Conditions générales

Introduction

Bienvenue sur la gamme de sites web et d'applications de LOADED. Les présentes Conditions générales (les « Conditions ») régissent votre accès et votre utilisation de tous les Sites LOADED. En utilisant les Sites LOADED, vous déclarez être majeur ou, à défaut, avoir obtenu l'autorisation de vos parents ou tuteurs légaux. Si vous ne les acceptez pas, votre accès et votre utilisation des Sites LOADED ne sont pas autorisés. Ces Conditions générales sont disponibles sur les Sites LOADED, où le service concerné est proposé, et sont incorporées aux présentes Conditions par référence.

Ce site web est exploité par LOADED. Sur ce site, les termes « nous », « notre » et « nos » font référence à LOADED. LOADED met à votre disposition ce site web, y compris toutes les informations, outils et services disponibles sur ce site, sous réserve de votre acceptation de l'ensemble des conditions générales, politiques et avis énoncés ici.

En visitant notre site ou en effectuant un achat, vous utilisez notre « Service » et acceptez les conditions générales suivantes (« Conditions d'utilisation », « Conditions »), y compris les conditions générales et politiques supplémentaires mentionnées ici et/ou accessibles par hyperlien. Les présentes Conditions d'utilisation s'appliquent à tous les utilisateurs du site, y compris, sans s'y limiter, les utilisateurs qui naviguent sur le site, les fournisseurs, les clients, les commerçants et/ou les contributeurs de contenu.

Veuillez lire attentivement les présentes Conditions générales avant d'accéder à notre site web ou de l'utiliser. En accédant à ce site ou en l'utilisant, vous acceptez les présentes Conditions générales. Si vous n'acceptez pas l'intégralité des présentes Conditions générales, vous ne pourrez pas accéder au site web ni utiliser les services. Si les présentes Conditions générales sont considérées comme une offre, leur acceptation se limite expressément à ces Conditions générales.

Toutes les nouvelles fonctionnalités ou outils ajoutés à la boutique actuelle sont également soumis aux Conditions d'utilisation. Vous pouvez consulter la version la plus récente des Conditions d'utilisation à tout moment sur cette page. Nous nous réservons le droit de mettre à jour, de modifier ou de remplacer toute partie des présentes Conditions d'utilisation en publiant des mises à jour et/ou des modifications sur notre site web. Il est de votre responsabilité de consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des modifications. Vous acceptez ces modifications en continuant à utiliser ou à consulter le site après leur publication.

Votre utilisation des sites LOADED

Vous certifiez que le contenu que vous fournissez sur ou via les Sites LOADED est exact et que les informations que vous fournissez sur ou via les Sites LOADED sont complètes. Vous êtes seul responsable de la confidentialité et de la sécurité de votre compte, y compris de votre nom d'utilisateur et de votre mot de passe. LOADED décline toute responsabilité en cas de perte ou de partage de l'accès à votre appareil. Tout accord entre vous et l'émetteur de votre carte de crédit, de débit ou autre moyen de paiement continuera de régir votre utilisation de ce mode de paiement sur les Sites LOADED. Vous reconnaissez que LOADED n'est pas partie à un tel accord et n'est pas responsable du contenu, de l'exactitude ou de l'indisponibilité de tout moyen de paiement utilisé. Votre compte peut être restreint ou résilié pour quelque raison que ce soit, à notre entière discrétion. Sauf disposition contraire de la loi, à tout moment et sans préavis, nous pouvons (1) modifier, restreindre l'accès, suspendre ou interrompre les sites LOADED ou toute partie des sites LOADED, et (2) facturer, modifier ou renoncer à tous les frais requis pour utiliser les services, fonctionnalités ou autres contenus disponibles via les sites LOADED ou toute partie des sites LOADED.

Exactitude, exhaustivité et actualité des informations

Nous ne sommes pas responsables si les informations disponibles sur ce site sont inexactes, incomplètes ou à jour. Les informations présentées sur ce site sont fournies à titre d'information générale uniquement. Elles ne doivent pas être utilisées comme seule base pour prendre des décisions sans consulter des sources d'information primaires, plus précises, plus complètes ou plus récentes. Vous vous fiez aux informations présentées sur ce site à vos propres risques.

Ce site peut contenir des informations historiques. Ces informations historiques ne sont pas nécessairement à jour et sont fournies à titre indicatif uniquement. Nous nous réservons le droit de modifier le contenu de ce site à tout moment, mais nous n'avons aucune obligation de mettre à jour les informations qu'il contient. Vous reconnaissez qu'il est de votre responsabilité de suivre les modifications apportées à notre site.

Produits ou services (le cas échéant)

Certains produits ou services peuvent être disponibles exclusivement en ligne sur notre site web. Ces produits ou services peuvent être disponibles en quantités limitées et ne peuvent être retournés ou échangés que conformément à notre politique de retour.

Nous avons tout mis en œuvre pour présenter nos produits aussi fidèlement que possible, notamment en respectant les couleurs et les images présentées en magasin. Nous ne pouvons garantir la précision de l'affichage des couleurs sur votre écran d'ordinateur.

Nous nous réservons le droit, sans toutefois y être obligés, de limiter la vente de nos produits ou services à toute personne, région géographique ou juridiction. Nous pouvons exercer ce droit au cas par cas. Nous nous réservons le droit de limiter les quantités de tout produit ou service que nous proposons. Toutes les descriptions et tous les prix des produits sont susceptibles d'être modifiés à tout moment sans préavis, à notre seule discrétion. Nous nous réservons le droit d'interrompre la commercialisation de tout produit à tout moment. Toute offre de produit ou service présentée sur ce site est nulle là où la loi l'interdit.

Nous ne garantissons pas que la qualité des produits, services, informations ou autres matériels achetés ou obtenus par vous répondra à vos attentes ou que les erreurs dans le service seront corrigées.

Liens tiers

Certains contenus, produits et services disponibles via notre service peuvent inclure des éléments provenant de tiers.

Les liens tiers présents sur ce site peuvent vous rediriger vers des sites web tiers non affiliés à nous. Nous ne sommes pas responsables de l'examen ou de l'évaluation du contenu ni de son exactitude, et nous ne le garantissons pas. Nous déclinons toute responsabilité quant aux contenus ou sites web tiers, ni à tout autre contenu, produit ou service de tiers.

Nous ne sommes pas responsables des préjudices ou dommages liés à l'achat ou à l'utilisation de biens, services, ressources, contenus ou autres transactions effectuées en lien avec des sites web tiers. Veuillez consulter attentivement les politiques et pratiques de ces tiers et vous assurer de bien les comprendre avant toute transaction. Toute plainte, réclamation, préoccupation ou question concernant les produits tiers doit être adressée directement à ces derniers.

Passer une commande

A. Acceptation des commandes et facturation. Vous déclarez et garantissez avoir le droit d'utiliser toute carte de crédit ou autre moyen de paiement que vous nous fournissez. En nous fournissant vos informations de carte de paiement, vous nous autorisez à la stocker et à l'utiliser comme moyen de paiement pour les achats effectués via votre compte loaded.com, y compris sur les sites et propriétés affiliés à LOADED auxquels vous accédez via vos identifiants de compte loaded.com.

En confirmant votre achat à la fin du processus de paiement, vous acceptez de payer les produits, ainsi que tous les frais de livraison et de manutention, et les taxes applicables. La plupart des commandes ne vous seront facturées qu'après leur expédition.

LOADED se réserve le droit, même sans préavis, de limiter la quantité d'articles achetés par personne, par foyer ou par commande, quelle qu'en soit la raison. Nous vous informerons si de telles limitations s'appliquent.

En plus de tout autre recours à sa disposition, LOADED peut, à sa seule discrétion, restreindre ou résilier votre compte, ou annuler ou refuser des commandes en cas de violation ou d'abus de la politique de retour de LOADED.

B. Informations sur les prix et la disponibilité. LOADED ne peut confirmer le prix ou la disponibilité d'un article qu'après la passation de votre commande. Des erreurs de prix ou de disponibilité peuvent survenir sur les sites LOADED. La réception d'une confirmation de commande ne constitue pas une acceptation de notre part ni une confirmation d'offre de vente. LOADED se réserve le droit d'annuler toute commande comportant des erreurs de prix ou de disponibilité, sans aucune autre obligation envers vous, même après réception d'une confirmation de commande ou d'un avis d'expédition de LOADED. LOADED peut, à sa discrétion, vous contacter pour obtenir des instructions ou annuler votre commande et vous en informer.

C. Codes promotionnels. Les codes promotionnels sont limités et peuvent expirer ou être supprimés avec ou sans préavis. Ils sont nuls là où la loi l'interdit. Ils ne peuvent être ni vendus ni transférés. Ils ne sont pas monnayables et peuvent être annulés ou modifiés à tout moment, pour quelque raison que ce soit, sans préavis. Nous nous réservons le droit, à notre entière discrétion, d'imposer des conditions à l'utilisation de tout code promotionnel.

Expédition et livraison

Les produits seront expédiés à l'adresse que vous aurez indiquée, le cas échéant, à condition que cette adresse soit complète et conforme aux restrictions d'expédition figurant sur les sites LOADED. Toutes les transactions sont effectuées conformément à un contrat d'expédition et, par conséquent, le risque de perte et la propriété des produits vous sont transférés dès la livraison des produits au transporteur. Les restrictions de livraison et les délais de livraison estimés sont disponibles sur la page Retours et remplacements.

Promotions

Tout tirage au sort, concours, sondage, jeu ou promotion similaire (collectivement, les « Promotions ») proposé sur les Sites LOADED peut être régi par des règles distinctes ou complémentaires des présentes Conditions d'utilisation. Si vous participez à une Promotion, veuillez consulter les règles applicables ainsi que notre Politique de confidentialité. En cas de conflit entre les règles d'une Promotion et les présentes Conditions d'utilisation, les règles de la Promotion prévalent.

Exactitude des informations de facturation et de compte

Nous nous réservons le droit de refuser toute commande que vous passez auprès de nous. Nous pouvons, à notre entière discrétion, limiter ou annuler les quantités achetées par personne, foyer ou commande. Ces restrictions peuvent inclure les commandes passées par ou depuis le même compte client, la même carte de crédit et/ou les commandes utilisant la même adresse de facturation et/ou de livraison. Si nous modifions ou annulons une commande, nous pourrons tenter de vous en informer en vous contactant à l'adresse e-mail et/ou à l'adresse de facturation/au numéro de téléphone fournis lors de la commande. Nous nous réservons le droit de limiter ou d'interdire les commandes qui, à notre seule discrétion, semblent provenir de revendeurs, de distributeurs ou de négociants.

Vous vous engagez à fournir des informations d'achat et de compte à jour, complètes et exactes pour tous les achats effectués dans notre boutique. Vous vous engagez à mettre à jour rapidement votre compte et vos autres informations, notamment votre adresse e-mail, vos numéros de carte de crédit et leurs dates d'expiration, afin que nous puissions finaliser vos transactions et vous contacter si nécessaire.

Lors de votre inscription ou de votre commande sur le site web, nous recevons votre adresse e-mail. Par défaut, vous serez inscrit à nos promotions, telles que des réductions exclusives et d'autres informations. Vous pouvez également vous désabonner de nos e-mails marketing à tout moment en cliquant sur le lien figurant en pied de page.

Pour accéder à certaines fonctionnalités ou services proposés sur la plateforme, vous devez créer un compte utilisateur LOADED (« Compte utilisateur »), incluant la définition d'un mot de passe. Il vous est interdit d'utiliser le compte ou le mot de passe d'une autre personne.

Vous êtes seul responsable de la protection de votre compte utilisateur et des informations qui y sont associées, y compris votre mot de passe, ainsi que de la confidentialité de toute activité effectuée via votre compte. Nous ne pourrons en aucun cas être tenus responsables de la perte, du vol ou de l'utilisation frauduleuse de votre compte utilisateur.

Nous nous réservons le droit de suspendre ou de résilier votre compte utilisateur et/ou d'annuler vos commandes et/ou de résilier vos services à notre entière discrétion. De plus, si nous estimons que vos actions enfreignent les lois applicables, toute partie des présentes conditions générales ou d'autres règles de gestion des risques, ou si votre comportement est jugé inapproprié et préjudiciable à nos intérêts, nous pouvons suspendre ou résilier votre compte et interrompre les livraisons sans préavis. Dans ce cas, tout autre compte affilié à votre nom pourra également être résilié, les commandes annulées ou les services interrompus.

Vous avez la possibilité de désactiver votre compte utilisateur à tout moment et pour quelque raison que ce soit, simplement en suivant les instructions applicables sur le site Web ou l'application, ou en nous contactant via la fonction « Contactez-nous ».

Outils optionnels

Nous pouvons vous donner accès à des outils tiers sur lesquels nous n'exerçons aucun contrôle ni aucune influence.

Vous reconnaissez et acceptez que nous fournissons l'accès à ces outils « en l'état » et « selon la disponibilité », sans aucune garantie, représentation ou condition d'aucune sorte, ni aucune approbation. Nous déclinons toute responsabilité découlant de votre utilisation d'outils tiers facultatifs.

Toute utilisation par vous des outils optionnels proposés via le site est entièrement à vos propres risques et à votre propre discrétion, et vous devez vous assurer que vous connaissez et approuvez les conditions dans lesquelles les outils sont fournis par le(s) fournisseur(s) tiers concerné(s).

Nous pourrions également, à l'avenir, proposer de nouveaux services et/ou fonctionnalités sur le site web (y compris la mise à disposition de nouveaux outils et ressources). Ces nouvelles fonctionnalités et/ou services seront également soumis aux présentes Conditions générales.

Commentaires des utilisateurs, retours d'expérience et autres soumissions

Vous pouvez soumettre certaines contributions spécifiques (comme des participations à des concours), à notre demande ou sans demande, et nous faire part d'idées créatives, de suggestions, de propositions, de plans ou d'autres éléments, que ce soit en ligne, par courriel, par courrier postal ou autrement (collectivement, les « commentaires »). Cela signifie que vous acceptez que nous puissions, à tout moment et sans restriction, modifier, copier, publier, distribuer, traduire et utiliser de toute autre manière et sur tout support les commentaires que vous nous transmettez. Nous ne sommes et ne serons tenus (1) de préserver la confidentialité des commentaires ; (2) de verser une compensation pour les commentaires ; ou (3) d'y répondre.

Nous pouvons, mais n'avons aucune obligation de surveiller, modifier ou supprimer le contenu que nous déterminons, à notre seule discrétion, comme étant illégal, offensant, menaçant, diffamatoire, pornographique, obscène ou autrement répréhensible ou qui viole la propriété intellectuelle d'une partie ou les présentes conditions générales.

Vous vous engagez à ce que vos commentaires ne violent aucun droit de tiers, notamment les droits d'auteur, les marques déposées, la confidentialité, la personnalité ou tout autre droit personnel ou de propriété. Vous vous engagez également à ce que vos commentaires ne contiennent aucun contenu diffamatoire, illégal, abusif ou obscène, ni aucun virus informatique ou autre logiciel malveillant susceptible d'affecter de quelque manière que ce soit le fonctionnement du service ou de tout site web associé. Vous ne pouvez pas utiliser de fausse adresse e-mail, vous faire passer pour quelqu'un d'autre ou nous induire en erreur, nous ou des tiers, quant à l'origine de vos commentaires. Vous êtes seul responsable de vos commentaires et de leur exactitude. Nous déclinons toute responsabilité quant aux commentaires publiés par vous ou par des tiers.

Informations personnelles

La communication de vos informations personnelles via la boutique est régie par notre Politique de confidentialité. Veuillez vous y référer.

Erreurs, inexactitudes et omissions

Il est possible que des informations sur notre site ou dans le service contiennent des erreurs typographiques, des inexactitudes ou des omissions concernant les descriptions de produits, les prix, les promotions, les offres, les frais de livraison, les délais de livraison et la disponibilité. Nous nous réservons le droit de corriger toute erreur, inexactitude ou omission, et de modifier ou de mettre à jour les informations, voire d'annuler des commandes, si des informations dans le service ou sur tout site web associé sont inexactes, à tout moment et sans préavis (y compris après la validation de votre commande).

Nous ne sommes pas tenus de mettre à jour, de modifier ou de clarifier les informations du service ou de tout site web associé, y compris, sans s'y limiter, les informations tarifaires, sauf si la loi l'exige. Aucune date de mise à jour ou d'actualisation spécifiée dans le service ou sur tout site web associé ne saurait être interprétée comme une modification ou une mise à jour de toutes les informations du service ou de tout site web associé.

Exclusion de garanties et limitation de responsabilité

Nous ne garantissons pas que votre utilisation de notre service sera ininterrompue, rapide, sécurisée ou sans erreur.

Nous ne garantissons pas que les résultats qui peuvent être obtenus à partir de l’utilisation du service seront exacts ou fiables.

Vous acceptez que de temps à autre, nous puissions supprimer le service pour des périodes indéterminées ou annuler le service à tout moment sans préavis.

Le service et tous les produits qui vous sont livrés via le service sont (sauf mention expresse de notre part) fournis « tels quels » et « tels que disponibles » pour votre utilisation, sans aucune représentation, garantie ou condition d'aucune sorte, expresse ou implicite, y compris toutes les garanties ou conditions implicites de qualité marchande, d'adéquation à un usage particulier, de durabilité, de titre et de non-contrefaçon.

Qu'elle soit fondée sur un contrat, un délit (y compris la négligence), une responsabilité stricte ou autre, découlant de votre utilisation de tout service ou de tout produit acheté à l'aide du service, ou pour toute autre réclamation liée de quelque manière que ce soit à votre utilisation du service ou de tout produit, y compris, mais sans s'y limiter, toute erreur ou omission dans tout contenu, ou toute perte ou dommage de toute nature subi à la suite de l'utilisation du service ou de tout contenu (ou produit) publié, transmis ou autrement rendu disponible via le service, même si vous avez été informé de leur possibilité.

Étant donné que certains États ou juridictions n’autorisent pas l’exclusion ou la limitation de responsabilité pour les dommages indirects ou accessoires, dans ces États ou juridictions, notre responsabilité sera limitée dans la mesure maximale autorisée par la loi.

Indemnité

Vous acceptez de nous indemniser, de nous défendre et de nous protéger contre tout dommage, toute réclamation ou réclamation, y compris toute violation par un tiers des présentes Conditions générales ou des documents incorporés par référence ou votre violation de toute loi ou de tout tiers. Honoraires d'avocat raisonnables découlant des droits.

Divisibilité

Si une disposition des présentes Conditions générales est jugée illégale, nulle ou inapplicable, elle restera néanmoins applicable dans toute la mesure permise par la loi applicable. La partie inapplicable sera réputée dissociée des présentes Conditions générales, et cette dissociation n'affectera pas la validité et l'applicabilité des autres dispositions.

Terminaison

Les obligations et responsabilités des parties engagées avant la date de résiliation survivront à la résiliation du présent accord à toutes fins.

Les présentes Conditions générales sont en vigueur jusqu'à leur résiliation par vous ou par nous. Vous pouvez résilier les présentes Conditions générales à tout moment en nous informant que vous ne souhaitez plus utiliser nos Services ou lorsque vous cessez d'utiliser notre site.

Si nous estimons que vous avez manqué à l'une des dispositions des présentes Conditions générales, ou si nous soupçonnons que vous avez manqué à l'une des dispositions des présentes Conditions générales, nous pouvons également résilier le présent contrat à tout moment et sans préavis. Vous serez responsable du paiement dû à la date de résiliation, y compris la date de résiliation, et/ou nous pourrons, par conséquent, vous refuser l'accès à nos services (ou à toute partie de ceux-ci).

Vous pourrez annuler votre compte enregistré chez nous à votre entière discrétion en nous le notifiant par e-mail, À CONDITION QUE toutes les commandes en cours au moment de votre demande d'annulation aient été intégralement réglées. Une commande sera considérée comme intégralement réglée lorsqu'elle sera (a) livrée, (b) annulée avant paiement ou (c) retournée conformément à notre Politique de retour.

Nous devons vous rappeler qu'une fois votre compte annulé, vous ne pourrez plus (a) vous connecter à nos sites en tant qu'utilisateur enregistré ; (b) rechercher vos commandes via Suivre la commande ; (c) consulter les commentaires que vous avez publiés sur les sites ; (d) utiliser les coupons non utilisés avant votre demande d'annulation ou recevoir de nouveaux coupons ; (e) demander toutes les données personnelles que nous avons collectées auprès de vous, étant donné que nous effacerons et supprimerons toutes les données personnelles de notre système, y compris, sans s'y limiter, vos données personnelles relatives à vos commandes, votre adresse de livraison, vos journaux d'achats et votre tableau d'achats ; (f) demander la réactivation de votre compte ou la récupération de votre compte même si vous pourrez toujours recréer un compte en utilisant la même adresse e-mail sans accès aux données personnelles sous le compte annulé.

Nous vous assurons que nous ne vous enverrons aucune newsletter ni aucun e-mail marketing après que l'annulation de votre compte aura été acceptée et traitée par nos soins et nous apprécions votre compréhension de ne pas être surpris de recevoir des e-mails marketing de notre part pendant la période de transition à partir du moment où votre demande est traitée jusqu'à ce que vos données personnelles soient supprimées de notre système.

Nous vous demanderons une confirmation écrite dès réception de votre demande de résiliation de compte. Une fois que nous aurons pleinement compris les implications de votre demande, nous nous engageons à la traiter dans un délai de 14 jours calendaires. La réponse finale vous sera communiquée par e-mail. Nous vous remercions de votre patience.

Accord complet

Le fait que nous ne parvenions pas à exercer ou à appliquer un droit ou une disposition des présentes Conditions générales ne constitue pas une renonciation à ce droit ou à cette disposition.

Les présentes Conditions générales, toutes les politiques, règles de fonctionnement publiées par nous sur ce site Web et liées aux services constituent l'intégralité de l'accord et de la compréhension entre vous et nous et régissent votre utilisation des services, remplaçant tous les accords, communications et propositions antérieurs ou contemporains, qu'ils soient oraux ou écrits, entre vous et nous (y compris, mais sans s'y limiter, toutes les versions antérieures des Conditions générales).

Toute ambiguïté dans l’interprétation des présentes Conditions Générales ne doit pas être interprétée à l’encontre du rédacteur.

Loi applicable

Les présentes conditions générales et tout accord séparé par lequel nous vous fournissons des services seront régis et interprétés conformément aux lois de Californie, aux États-Unis.

Modifications des conditions générales

Vous pouvez consulter la version la plus récente des Conditions générales à tout moment sur cette page.

Nous nous réservons le droit, à notre entière discrétion, de mettre à jour, modifier ou remplacer toute partie des présentes Conditions générales en publiant les mises à jour et modifications sur notre site web. Il est de votre responsabilité de consulter régulièrement notre site web pour prendre connaissance des modifications. Votre utilisation continue de notre site web ou du Service après la publication de toute modification des présentes Conditions générales vaut acceptation de ces modifications.

Coordonnées

Les questions concernant les conditions générales doivent nous être envoyées à support@loadedoff.com .